'Faria isso em morada?': por que turistas se comportam tão mal nas férias

Casos de vandalismo e mau comportamento de turistas vêm aumentando sensivelmente nos últimos anos. Nos últimos meses, houve protestos contra o turismo em tamanho e o mau comportamento dos visitantes em diversos pontos do planeta
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Os relatos de mau comportamento dos turistas parecem estar aumentando em todo o mundo – seja derrubando formações rochosas antigas em Nevada, nos Estados Unidos, ou simulando atos sexuais com uma estátua em Florença, na Itália.
Nos últimos meses, houve protestos contra o turismo em tamanho e o mau comportamento dos visitantes em diversos pontos do planeta. São duas questões que, aparentemente, passaram a suscitar mais desagrado entre as pessoas.
Websites e contas no Instagram, uma vez que Tourons of Yellowstone e Welcome to Florence, colecionam imagens de turistas com comportamento questionável. E, a cada novo registro, muitas pessoas se perguntam: “O que eles estavam pensando?”
Para o psicoterapeuta galeno e ávido viajante Javier Labourt, esta questão tem diversas respostas.
“Existem muitos fatores que podem influenciar oriente [tipo de] comportamento”, segundo ele. “Pode ter fatores individuais, pode ter fatores de contexto, e pode ter fatores de grupo, se a pessoa estiver viajando em grupo.”
“Por isso, acho que a primeira pergunta que precisamos fazer para nós mesmo é ‘OK, esta pessoa teria oriente tipo de comportamento em morada?'”
Turistas em várias partes do mundo vêm se arriscando ao se aproximarem cada vez mais de animais selvagens, uma vez que no Parque Pátrio de Yellowstone, nos Estados Unidos
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O mau comportamento dos turistas pode ser causado por uma atitude impensada, uma vez que bloquear uma lajedo para conseguir a imagem perfeita para o Instagram. E pode também incluir comportamentos ofensivos – uma vez que posar nu em público – e até perigosos, uma vez que se aproximar de animais selvagens.
Alguns tipos de comportamento inadequado dos turistas – uma vez que tentar ajudar um bicho a se reunir ao seu rebanho no Parque Pátrio de Yellowstone, nos Estados Unidos – podem se responsabilidade ao ignorância das normas sociais em universal e do que é plausível em cada lugar, segundo a professora de gestão do turismo e hotelaria Alana Dillette, da Universidade Estadual de San Diego, nos Estados Unidos.
“Acho que grande segmento é falta de conhecimento e compreensão dos seus impactos sobre o lugar que você está visitando”, explica a professora.
“Acho que muitas pessoas viajam pensando em uma vez que será a experiência para elas, mas não pensam no impacto que [suas ações] causam sobre o sítio onde elas estão, pois elas simplesmente não detêm esse conhecimento.”
O vídeo inferior, de 8 de julho, mostra protesto de moradores de Barcelona contra turistas:
Moradores de Barcelona molham turistas em protesto contra turismo excessivo
Outra forma clássica de mau comportamento dos turistas é o que a estudiosa do comportamento e autora do livro On Being Unreasonable (“Sobre ser irracional”, em tradução livre) – a professora Kirsty Sedgman, da Universidade de Bristol, no Reino Unificado – labareda de “força do personagem principal”.
Quando estão longe de morada, algumas pessoas podem passar a ser grosseiras e exigentes, uma vez que se os moradores locais, os profissionais de serviços e outros estivessem ali exclusivamente para servi-los.
Nascente comportamento sofreu um aumento considerável nos aviões. Os relatos de air rage (“fúria aérea”, em inglês) passaram agora a ser comuns, com passageiros beligerantes, que ignoram as normas básicas de cortesia e se recusam a atender às instruções da tripulação.
A situação chegou a tal ponto que, em 2021, coalizões de linhas aéreas enviaram uma missiva para o Departamento de Justiça dos Estados Unidos, pedindo ajuda para combater o problema.
“Não é exclusivamente o comportamento das pessoas que está piorando”, explica Sedgman. “É muito frequente que, quando elas são questionadas sobre esse mau comportamento… agora, as pessoas [ficam com raiva] com muito mais frequência. Esta sensação de ‘não me diga o que fazer’ é muito possante.”
Mas Labourt acredita que existam questões psicológicas mais profundas em jogo.
“[Quando viajamos] precisamos nos conectar ao direcção, a uma novidade cultura”, afirma ele. “Esta conexão exige que nos coloquemos em uma posição emocional dissemelhante e nem todas as pessoas estão prontas para isso.”
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Impacto psicológico e financeiro
Muito já se escreveu sobre o impacto ambiental do turismo em tamanho. Mas o impacto do mau comportamento dos turistas – particularmente do vandalismo – é um tanto frequentemente esquecido nas histórias sobre os maus viajantes, muitas vezes contadas por meros espectadores.
É muito difícil calcular os efeitos financeiros e psicológicos desses episódios causados por turistas, uma vez que a ruína de arte rupestre sagrada ocorrida no sul da Austrália, em 2022.
“Quando locais históricos associados a um grupo marginalizado são profanados e vandalizados, é uma vez que se os seus corpos, suas vidas e sua história não tivessem relevância”, explica Brent Leggs, diretor-executivo do Fundo de Ação para o Patrimônio Cultural Afro-Americano. “Aquilo frequentemente desperta recordações de injustiças históricas e racismo sistêmico, reacendendo o traumatismo geracional.”
As paredes e os pilares do Coliseu de Roma, na Itália, deixam evidente o prejuízo causado pelos maus turistas
GETTY IMAGES
Mesmo os danos que não pretendem suscitar prejuízos intencionais ainda podem trazer altos custos emocionais e financeiros.
“Muitas vezes, os proprietários de imóveis e os administradores de bens históricos já enfrentam dificuldades para cuidar desses recursos”, destaca Leggs. “Por isso, quando uma construção é vandalizada, surge mais uma responsabilidade financeira indevida.”
E o pior é que, às vezes, os danos causados não podem ser desfeitos.
Em 2021, por exemplo, visitantes rabiscaram seus nomes sobre petróglifos de mais de 4 milénio anos de idade no Parque Pátrio Big Bend, no Texas (Estados Unidos). Eles destruíram permanentemente um sítio sagrado para as comunidades indígenas locais.
Obras de arte e cultura de valor incalculável já foram danificadas pelo mau comportamento dos visitantes.
O que pode ser feito?
Dillette acredita que a forma de publicidade do turismo, muitas vezes, agrava o problema.
“Acho que existe esse elemento de anonimato que as pessoas sentem quando viajam e faz com que elas ajam de formas em que não se comportariam em outras ocasiões”, explica ela. “Mas acho que segmento disso tem a ver com a forma em que… as empresas e os governos vendem o turismo para as pessoas.”
“É por isso que não sou grande fã do turismo de tamanho… O único objetivo é simplesmente reunir as pessoas em um lugar onde elas possam tomar demais, manducar demais, consumir demais. É uma vez que prepará-las para o fracasso.”
Dillette acredita que participar de experiências de viagem mais localizadas pode ajudar os visitantes a serem mais conscientes, tanto sobre a sua forma de agir em um sítio distante, quanto sobre o seu impacto às pessoas que moram ali.
Governos de todo o mundo estão tentando reprimir o mau comportamento, criando leis mais rígidas, elaborando normas oficiais de comportamento e estabelecendo multas pesadas.
Exemplos de soluções recentes para mourejar com esta situação são a campanha Stay Away (Fique longe, em tradução livre), dirigida a turistas britânicos embriagados em Amsterdã, na Holanda, e a série de novas multas e restrições criadas pela Itália para limitar o turismo e coibir o mau comportamento.
Mas Labourt acredita que os viajantes precisam mudar.
Para ele, viajar pode ter ficado mais fácil para as pessoas, mas nem todos estão preparados emocionalmente para o impacto de transpor da sua zona de conforto, o que pode explicar o aumento do comportamento antissocial.
Dillette e Labourt concordam que a solução para oriente tipo de comportamento se resume, em última estudo, em uma mudança de mentalidade, que incentive as pessoas a perceberem que viajar, na verdade, é um privilégio.
Visitar um sítio significa que você é um convidado na morada de outra pessoa. Por isso, é preciso interagir com pessoas de diferentes origens, de forma ponderada e respeitosa.
“O turismo é muito interessante porque ele tem o poder de literalmente mudar a vida das pessoas”, afirma Dillette. “Ele tem o poder de tirar as pessoas da pobreza, ele tem o poder de conectar pessoas de diversas culturas, religiões e idiomas, que não teríamos se não pudéssemos viajar.”
“Mas é questão de uma vez que fazer. Eu não quero proferir ‘não vá a lugar nenhum’, mas vamos viajar com uma visão mais consciente.”
Leia a versão original desta reportagem (em inglês) no site BBC Travel.
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